Spärra mobil tele2: tele2 företag kontakt
Beställningsspärr
Har du tappat bort eller blivit bestulen på ditt modem? Börja med att göra en förlustanmälan Kontakta polisen och gör en förlustanmälan. För att göra det behöver du modemets IMEI-nummer. Det står på kartongen du fick modemet i. För förlust- eller stöldanmälan hos polisen kan du använda Polisens e-tjänster för förlustanmälan respektive stöldanmälan. När du är klar med din polisanmälan, kontakta oss på Kundservice för att spärra ditt abonnemang och modem. Kundservice behöver få följande uppgifter: Polisens diarienummer anmälningsnumret du får när du gör din anmälan IMEI-nummer Namnet på personen som gjorde polisanmälan Abonnemangets telefonnummer Du kan alltid spärra ditt abonnemang. Har ditt modem hittats igen efter att du spärrat det? Vill du häva spärren så behöver du kontakta Kundservice och uppge både IMEI-nummer och diarienumret du fick vid polisanmälan. Då kan vi häva spärren för modemet. Behöver du komma i kontakt med oss? Du hittar information och hjälp som rör våra produkter och tjänster i vår kundservicesektion.
Puk-kod tele2 företag
Informationen på den här sidan gäller dig som tecknat din försäkring efter den 21 december Om Tele2 Trygghetsavtal Tele2 Trygghetsavtal är en allriskförsäkring som ger dig extra trygghet om något skulle hända din mobiltelefon eller surfplatta. Du får till exempel ersättning om den blir stulen eller om du råkar tappa den i marken. Vid stöld får du dessutom ersättning upp till 10 kronor om någon obehörig ringer eller surfar från ditt abonnemang. Försäkringen täcker otursskador som till exempel tapp- eller fuktskador. Så här beställer du Tele2 Trygghetsavtal Tele2 Trygghetsavtal tecknas i samband med köp av ny hårdvara som görs via kundservice eller någon av våra Tele2-butiker. Det går att teckna Tele2 Trygghetsavtal till din hårdvara i efterhand i upp till 45 dagar från köpet av hårdvaran som gjorts via Tele2. Det går bara att göra i någon av våra Tele2-butiker och man behöver ha med sig hårdvaran samt inköpskvitto. Kostnad för Tele2 Trygghetsavtal Månadskostnad och självrisk för försäkringen styrs av enhetens ordinarie pris och om det är en mobil eller surfplatta.
SPÄRRA MODEM
Se upp för mobiltjuvar i sommar. Foto: Thinkstock Risken för ficktjuvar tillhör sommarsemesterns baksidor. Om du blir av med mobilen eller sim-kortet — spärra direkt. Annars kan du råka ut för skyhöga räkningar. Om man missat att spärra telefonen och kortet kan man bli tvungen att betala fakturan, och nekad ersättning från sitt försäkringsbolag. Man kan inte vänta en helg och ringa på måndag — då kan ju telefonen ha använts i flera dagar. Om man visar att man försökt spärra har man en chans att få pengarna tillbaka, säger Camilla Brogren. Därefter gör du en polisanmälan, mycket för att eventuellt kunna få ut pengar på försäkringen. Bakom mobiltelefonstölderna ligger ofta organiserade ligor av ficktjuvar, som använder telefonerna eller sim-korten för att ringa betalnummer för höga belopp. Tar bara kortet Och det är långtifrån säkert att de tar själva telefonen. Det har blivit allt vanligare att de bara stjäl sim-kortet, säger Camilla Brogren.
Ditt abonnemang är spärrat för denna typ av samtal tele2
Abonnemanget spärras direkt om du ringer kundservice under ordinarie öppettider. Är kundservice stängt aktiveras spärren först när kundservice har öppnat igen. Nytt SIM-kort skickas till din folkbokföringsadress inom ca tre dagar. Nytt SIM-kort beställs och levereras inom arbetsdagar. Eventuella datakort spärras inte automatiskt när du stöldspärrar ett abonnemang. Meddela kundservice om du samtidigt önskar spärra datakort. Stöldspärra hårdvara Kontakta polisen och gör en förlustanmälan. För att göra detta behöver du telefonens eller modemets IMEI-nummer som står på kartongen och på ditt kvitto. Kontakta kundservice för att spärra din hårdvara. För att kunna spärra behöver vi ha polisens diarienummer, IMEI-nummer, namn på personen som gjorde anmälan hos polisen samt abonnemangets telefonnummer. Om hårdvaran dyker upp igen Vill du häva spärren kontaktar du kundservice med följande information: Polisens diarienummer Namn på personen som gjorde förlustanmälan hos polisen.